Algemene voorwaarden


1. Bedrijfsinformatie

Modernmindeu is een online winkel die zich richt op Belgische consumenten en gespecialiseerd is in de verkoop van meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires. Het bedrijf is eigendom van en wordt beheerd door de in de Verenigde Staten gevestigde onderneming MODERN MIND,LLC.

Het adres, de contactgegevens en de informatie over de klantenservice van het bedrijf zijn op de website vermeld, zodat consumenten de gegevens van de verkoper kunnen verifiëren.

Bedrijfsnaam: MODERN MIND,LLC

Deze website is eigendom van MODERN MIND,LLC

Bedrijfsadres: 1595 PALM BAY RD, #1030, PALM BAY, FL 32905, Verenigde Staten

EIN: 93-1699115

E-mail: info@modernmindeu.com

Telefoon: +1 (407) 355-4843

Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 – 18:00 uur (Eastern Time, VS)

Reactietermijn e-mail: Binnen 24 uur na ontvangst

2. Dienstverlening

De website biedt de mogelijkheid om online te bladeren door en bestellingen te plaatsen voor meubels en woonartikelen voor onder andere de woonkamer, slaapkamer, eetkamer, werkkamer, badkamer en buitenruimtes.

Consumenten kunnen producten bekijken, bestellingen plaatsen en gebruikmaken van bijbehorende bezorg- en aftersalesdiensten.

3. Registratie en beheer van gebruikersaccounts

Gebruikers kunnen een account aanmaken om bestellingen te beheren, hun winkelwagen op te slaan, de bestelgeschiedenis te bekijken en hun gegevens bij te werken.

Inloggegevens moeten veilig worden bewaard. Accounts zijn persoonlijk en niet overdraagbaar.

4. Productinformatie

Op de productpagina's worden de volgende gegevens weergegeven:

  • Naam

  • Afmetingen

  • Materialen

  • Kleur

  • Gewicht

  • Inhoud van de verpakking

  • Garantie-informatie

Afbeeldingen dienen uitsluitend ter illustratie en kunnen kleine afwijkingen vertonen door verschillen in schermweergave, belichting of productiebatches.

5. Bestellingen en bevestiging

Bestellingen worden online geplaatst.

Klanten dienen alle gegevens te controleren voordat zij de bestelling bevestigen.

Na het plaatsen van de bestelling wordt een bevestigingsmail verstuurd.

6. Prijzen en belastingen

Prijzen worden vermeld in euro's (EUR) en zijn inclusief Belgische btw van 21%.

Verzendkosten en het totaalbedrag worden vóór de betaling weergegeven, zodat consumenten de volledige kosten kunnen controleren voordat zij de bestelling afronden.

7. Betaling

Geaccepteerde betaalmethoden:

  • Visa

  • MasterCard

Betaalvaluta: EUR

Betalingen worden beveiligd verwerkt via een externe betaaldienstverlener.

Volledige bankgegevens of creditcardgegevens worden niet opgeslagen.

8. Levering

Verwerkingstijd van de bestelling: 1–3 werkdagen

Levertijd: 10–15 werkdagen

Gratis levering bij bestellingen van € 120,99 of meer (incl. btw)

Verzendkosten van € 10 voor bestellingen onder € 120,99 (incl. btw)

Vervoerders: FedEx, UPS, DHL

Regio: België

9. Bestelling volgen

Na verzending wordt een trackingnummer verstrekt.

Klanten kunnen hun pakket online volgen via de beschikbare trackinginformatie van de vervoerder.

10. Retourneren

Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen.

Producten moeten nieuw en ongebruikt zijn, inclusief alle verpakkingen en accessoires.

Retourzendingen worden verwerkt via een vooraf betaald verzendlabel dat door Modernmindeu wordt verstrekt.

Terugbetaling vindt plaats binnen 2 werkdagen na controle van het geretourneerde product.

11. Ruilen

Ruilen is mogelijk binnen 14 dagen, onder de voorwaarden van het ruilbeleid en na aanvraag bij de klantenservice.

12. Privacy

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

  • Bestellingen

  • Levering

  • Betaling

  • Klantenservice

Gegevens worden niet verkocht aan derden.

Persoonsgegevens worden beschermd door passende beveiligingsmaatregelen, waaronder versleuteling.

13. Cookies

Cookies worden gebruikt voor:

  • De functionaliteit van de website

  • Het onthouden van voorkeuren

  • Statistische analyse

  • Marketingdoeleinden (afhankelijk van toestemming)

Gebruikers kunnen cookie-instellingen beheren via de beschikbare opties op de website of via hun browserinstellingen.

14. Rechten van de gebruiker

Gebruikers hebben rechten met betrekking tot:

  • Inzage

  • Correctie

  • Verwijdering

  • Bezwaar

  • Beperking van verwerking

  • Overdraagbaarheid van gegevens

Contact:

E-mail: info@modernmindeu.com

15. Beveiliging

Er zijn passende beveiligingsmaatregelen getroffen om persoonsgegevens en websitegegevens te beschermen.

Gebruikers blijven zelf verantwoordelijk voor het veilig bewaren van hun inloggegevens.

16. Geschillen

Op deze voorwaarden is de toepasselijke wetgeving van toepassing.

Partijen streven eerst naar een minnelijke oplossing bij eventuele geschillen. Indien nodig kan een bevoegde rechtbank worden ingeschakeld volgens de geldende regelgeving.

17. Aansprakelijkheid

Productinformatie op de website dient uitsluitend ter informatie.

Door verschillen in productie, schermweergave of andere factoren kunnen kleine afwijkingen voorkomen.

18. Updates

Dit beleid kan worden gewijzigd vanwege wijzigingen in bedrijfsvoering, regelgeving of operationele processen.

De meest recente versie die op de website wordt gepubliceerd, is altijd leidend.